一、新買的路由器,沒(méi)有進(jìn)行過(guò)設(shè)置
如果是新買的路由器,請(qǐng)參考進(jìn)行設(shè)置-----【新購(gòu)買的路由器如何設(shè)置?】
二、路由器已經(jīng)設(shè)置好了,但還是不能上網(wǎng)
先確認(rèn)是個(gè)別設(shè)備不能上網(wǎng)還是所有設(shè)備都不能上網(wǎng)。
【所有設(shè)備都不能上網(wǎng)】:
1、檢查線路是否有松動(dòng)和斷開(kāi)的現(xiàn)象,可以通過(guò)查看路由的WAN燈狀態(tài),光貓的LAN燈狀態(tài)進(jìn)行判斷,或者在路由器的管理頁(yè)面進(jìn)行故障診斷判斷線路是否異常;
路由器WAN燈未亮或者光貓對(duì)應(yīng)的LAN燈未亮說(shuō)明線路異常,故障診斷顯示纜線異常也說(shuō)明線路有問(wèn)題;
2、路由器接線錯(cuò)誤,寬帶網(wǎng)線要接在路由器WAN口;
3、路由器上網(wǎng)方式設(shè)置錯(cuò)誤,上網(wǎng)方式有動(dòng)態(tài)IP、PPPoE和靜態(tài)IP三種,大多數(shù)情況下采用動(dòng)態(tài)IP上網(wǎng),PPPoE需要賬號(hào)和密碼,可以向網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商咨詢了解上網(wǎng)方式和賬號(hào)密碼;
4、上層網(wǎng)絡(luò)異常,撤掉路由器,用電腦直連光貓或者寬帶網(wǎng)線確認(rèn)上層網(wǎng)絡(luò)是否能正常上網(wǎng),如果直連也不能上網(wǎng),就需要打電話咨詢運(yùn)營(yíng)商,是否因?yàn)榍焚M(fèi)或者寬帶線路問(wèn)題導(dǎo)致的斷網(wǎng)。
【一部分設(shè)備不能上網(wǎng)】:
1、該問(wèn)題有可能是因?yàn)榻K端設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)不正確,先檢查問(wèn)題終端設(shè)備:?jiǎn)栴}設(shè)備能否自動(dòng)獲取IP地址和是否設(shè)置了靜態(tài)IP;
若不能獲取到IP地址和設(shè)置了靜態(tài)IP,則需要將地址獲取改成自動(dòng)獲取,再將無(wú)線網(wǎng)卡或者WiFi禁用啟用一下;
2、問(wèn)題有可能是路由器將該設(shè)備加入了黑名單或者進(jìn)行了上網(wǎng)限制導(dǎo)致,建議登錄路由器的管理頁(yè)面,刪除黑名單表項(xiàng);
3、如果以上方法都無(wú)法解決問(wèn)題,建議恢復(fù)出廠重新設(shè)置路由器,在路由器正常工作的情況下長(zhǎng)按Reset鍵或者Default鍵5s到10s即可,然后連接路由器WiFi,重新設(shè)置路由器,參考-------【新購(gòu)買的路由器如何設(shè)置?】